Warum 57% der Talente nicht bei Ihnen anklopfen: Eine Reise durch die Candidate Experience

In Deutschland zeigen 63% der Arbeitnehmer Interesse an einem Jobwechsel, doch lediglich 6% begeben sich aktiv auf Jobsuche. Dies bedeutet, dass 57% zwar Veränderung wünschen, sich aber selten oder gar nicht auf die Suche nach neuen Jobmöglichkeiten begeben. Dieser Trend, von Ernst & Young in ihrer wiederkehrenden Jobstudie beobachtet, hat sich in den letzten Jahren verstärkt. Interessanterweise blieb die Quote der aktiv Suchenden konstant bei 6%, während die Wechselbereitschaft der deutschen Arbeitnehmer deutlich zunimmt. Kurz gesagt: Die Wechselbereitschaft der deutschen Arbeitnehmer steigt deutlich an, der Wille aktiv eine Veränderung zu suchen bleibt jedoch gleich. Ein erfolgreiches Recruiting muss demnach das Ziel haben, den Übergang vom passiv Wechselwilligen zum aktiv Wechselwilligen möglichst leicht zu gestalten und so die 57 % zu aktivieren.

Die Candidate Experience: Ein entscheidender Faktor

Die Candidate Experience steht im Zentrum einer erfolgreichen Recruiting Strategie. Sie repräsentiert das gesamte Bewerbungserlebnis, welches Bewerber mit einem Unternehmen durchlaufen. Wie Bewerber behandelt werden und wie sie den Bewerbungsprozess wahrnehmen, spielt eine entscheidende Rolle, um talentierte Mitarbeiter zu gewinnen und die Unternehmensmarke zu stärken. Unternehmen sollten die Bewerber als Kunden betrachten, und die Candidate Experience mit dem Einkaufserlebnis in einem Geschäft vergleichen.

Zentral für eine effektive Candidate Experience ist die Analogie des Bewerbungsverfahrens als Shop. Die Karriereseite des Unternehmens entspricht dem Shop, in dem Bewerber nach Informationen suchen. Die Gestaltung der Stellenanzeigen sollte ansprechend sein und der Bewerbungszugang intuitiv erfolgen können, um ein attraktives „Produkt“ anzubieten. Dabei sind invasive Fragen und das oft geforderte Motivationsschreiben Hürden, die abgebaut werden müssen, um die Suche nach passenden Positionen zu erleichtern. Viele Bewerber fordern mehr Menschlichkeit im Bewerbungsprozess, was durch ein Bewerbungsformular allein schwer zu vermitteln ist. Diese Herausforderungen können durch die Direktansprache gelöst werden, welche eine individuelle und persönliche Verbindung zwischen Unternehmen und Kandidatenmarkt schafft.

Excellence in der Candidate Experience – Direktansprachen, um Top-Talente zu gewinnen

Im passiven Arbeitnehmermarkt ist die Direktansprache der beste Weg, eine außergewöhnliche Candidate Experience zu schaffen, um die zunehmend richtigen Köpfe zu aktivieren.

Hier sind einige wesentliche Punkte, die berücksichtigt werden sollten, um die Candidate Experience bei Direktansprachen zu optimieren:

1. Den Startpunkt festlegen: Für passive Kandidaten beginnt die Candidate Experience an einem ganz anderen Punkt. Statt bei der Bewerbung liegt der Schwerpunkt auf der Ansprache und dem ersten Kontakt mit der Zielperson. Daher ist es entscheidend, sich bereits vor dieser ersten Kontaktaufnahme intensiv mit der jeweiligen Zielperson auseinanderzusetzen.
2. Hohe Erwartungen erfüllen: Personen, die nicht aktiv nach einer neuen beruflichen Herausforderung suchen, möchten von Arbeitgebern überzeugt werden. Dies bedeutet, dass ihre Erwartungen an die Candidate Experience besonders hoch sind. Unternehmen sollten sicherstellen, dass sie von Anfang an eine positive und beeindruckende Erfahrung bieten, um das Interesse der potenziellen Kandidaten zu wecken.
3. Qualifizierte Ansprechpartner. Vom Interviewer über den Fachbereich bis hin zum HR-Team selbst: Jeder, der in Kontakt mit den Kandidaten steht, sollte bestens informiert und vorbereitet sein. Die Qualität der Candidate Experience hängt wesentlich davon ab, wie gut alle Beteiligten aufeinander abgestimmt sind.

Unternehmen, die diese Aspekte berücksichtigen und aktiv daran arbeiten, die Candidate Experience bei Direktansprachen zu optimieren, haben beste Chancen, die Aufmerksamkeit und das Interesse hochqualifizierter Kandidaten zu gewinnen.

Sie sind heute bereits stark im Recruiting aufgestellt und möchten Transparenz über Ihren Kandidaten Markt gewinnen – auf Management- oder Spezialistenebene. Können nicht immer die qualitative Candidate Experience aufgrund knapper HR Ressourcen gewährleisten. Dann bauen unsere 12 Research Consultants und Interviewer die Brücke zu Ihren Kandidaten und bringen diese an Ihren Tisch. Ob Generierung einer Longlist mittels Telefonident oder digital, ob Unterstützung bei der telefonischen Direktansprache auf Basis Ihrer oder unserer Longlist – mit unseren Researchtool RecruiterPro können Sie gezielt die Bausteine wählen, um Ihre Suche agil und erfolgreich zu gestalten. Gerne erfahren Sie mehr unter www.carysmo.com

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Sie möchten die Zahlen, Daten, Fakten der EY Studie selbst nochmal betrachten, dann finden Sie diese hier: EY Studie. Das Thema Candidate Experience lässt Ihnen keine Ruhe? Dann haben wir diesen Beitrag für Sie Candidate Experience verbessern: So punktest du bei Bewerbern. Wie ein KI-Chatbot Ihnen im Recruiting weiterhelfen kann, dass erfahren Sie hier Bewerbungsprozess automatisieren mit Recruiting-Chatbots. Wichtig ist hierbei, wie bei allen KI Technologien, dass sie unbedingt darauf achten, dass die Menschlichkeit nicht in dem Prozess verloren geht und die Individualität und Direktheit im Vordergrund steht.

Quellen:

Artikel Chatbots: https://www.handelsblatt.com/adv/firmen/recruiting-chatbot.html

EY-Stuide: https://www.ey.com/de_de/news/2023/08/ey-jobstudie-karriere-2023

Candidate Experience: https://hire.workwise.io/hr-praxis/employer-branding/candidate-experience

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